Спідня білизна не підлягає поверненню та обміну відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про захист прав споживачів", нижня білизна включена в "Перелік непродовольчих товарів належної якості", яка не підлягає обміну або поверненню.
Обмін або повернення коштів можливе лише при виявленні браку