Корзина
41 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
+380989823995
+380636323995
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Universal Shop
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Возможно вернуть товар?

    Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

    Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

    • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
    • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
    • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
    • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

    Подробнее...

  • Как оформить заказ?

    Есть несколько способов оформить заказ и первый самый удобный и распространенный - с помощью кнопки КУПИТЬ или КУПИТЬ В 1 КЛИК, второй способ это связаться с менеджером по телефону или в чате на сайте в viber, WhatsApp, facebook и другие виды связи смотрите в контактах.

    Первый способ достаточно прост и удобный!  После выбора товара, нажмите кнопку купить и перейдите в корзину, после чего нужно заполнить поля: И.Ф.О., контактный номер тел.,адрес доставки, способ доставки (стандартом является - новая почта), вид оплаты. После получения вашего заказа нашим менеджером, он обязательно с вами свяжется для подтверждения и уточнения возможных деталей по заказу!

    Второй способ сэкономит ваше время! Достаточно написать в чат или перезвонить на один из номеров указанных в контактах и сообщить оператору наименование или код товара. Оператор передаст информацию менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время для оформления заказа и консультации.

  • Как доставят мой заказ?

    Доставка новой почтой на отделение. Так же, возможна доставка другими перевозчиками или самовывоз, уточняйте у менеджера. Наши склады по всей Украине и это дает нам возможность делать доставку гораздо быстрее! 
  • Как оплатить заказ?

    Распространенный способ оплаты это наложенный платеж - оплата при получении и проверки товара в отделении новой почты, является самым безопасным! Так же, вы всегда можете оплатить заказ онлайн с помощью платежной системы WAYFORPAY или по реквизитам на карту приват банка. Оплата наличными при самовывозе или курьерской службой доставки до двери. Нет денег но очень хочется? Кредит от КредитМаркет, может вам помочь!
  • Как уточнить наличие?

    Для уточнения наличия, достаточно связаться с оператором удобным для вас способом и сообщить ему код товара и контактные данные для связи. После проверки на складе, с вами свяжется наш менеджер и сообщит актуальный статус товара. Процедура проверки наличия, может занять от 5 до 30 мин. Мы делаем все возможное, что-бы статус наличия всегда соответствовал действительности!